Clases de atributos de los productos y de los servicios.

Las personas asociamos unos atributos a los productos, dependiendo de la implicación que tengamos con los mismos.

Se habla de tres niveles de desarrollo:
ALTO: Las personas interesadas en el producto y que tienen un conocimiento más elevado de él. De 10 a 12 atributos.
MEDIO: Personas interesadas pero en un grado de menor importancia. De 5-8 atributos
BAJO: personas que no están interesados y solos identifican los datos más concretos.

Atributos centrales y secundarios:
Los dos se relacionan y configuran la imagen global del sujeto.  Atributos que definen la imagen