Análisis del entorno.

Estrategias de nuestra identidad corporativa. 

¿Cuáles es nuestra misión en relación al entorno?

Dinamizar el mercado de las empresas que ofrecen soluciones comunicativas, proyectando creatividad, innovación, originalidad y moda. Posicionándonos como una marca que resalte en el mercado por sus estrategias y resultados ante cualquier reto en el  lenguaje y las comunicaciones. 

¿Qué imagen queremos dar a los clientes?

Proyectar un servicio innovador, moderno y  versátil que estimule nuestras relaciones y comunicaciones. 

Estudio de mercado:

El reconocimiento, la creatividad y la autoestima se han impulsado como una de las grandes necesidades del ser humano.  Es por esto que  el psicólogo Abraham Maslow  no se equivoca, cuando en 1943 propone la jerarquización de las motivaciones y los deseos de cada individuo.

Partiendo de las necesidades de los consumidores, nos damos a la tarea de investigar cómo difundir nuestro producto y cómo hacer que esté ligado al deseo del comprador.  

¿Nuestro producto es Acogido O no? 

Teniendo en cuenta la importancia de analizar el entorno creamos esta grafica que nos ayuda a entender si las estrategias de identidad corporativa realmente funcionan, si  nuestra empresa puede llegar a ser novedosa y creatividad, y si realmente es de vital importancia para la sociedad.  

1.¿Usarías los servicios de nuestra empresa?

2.¿Encuentra dificultades con el lenguaje?

3.¿Crees que necesitas reestructurar de nuevo tus relaciones con los demás?

4.¿Tienes dificultades para expresarte?

Del cine a los negocios

Existen  muchas maneras de contar una historia.  Algunos,  toman lápiz y papel,  y  eligen la escritura como un medio para plasmar sus pensamientos;  mientras que otros como  David Fincher  lo hacen mediante arriesgados formatos  cinematográficos que evidencian el poder del séptimo arte.

La propuesta cinematográfica de esté director de Cine y publicidad Estadounidense fue estrenada en 2010 en estados unidos, logrando muy buenas críticas de jóvenes y adultos, quienes al verla se identificaron con la trama de está. Un tema pertinente que nos induce en la creación y comercialización de la red social Facebook.

The social Network es una representación de la realidad que vivimos hoy, en donde la sociedad está siendo controlada por los medios de comunicación y por los intereses de elites dominantes,  que solo piensan en la homogenización de un consumidor poco receptivo al que pueden dominar.

En un mundo globalizado como el que vivimos,  es importante diferenciarse frente al otro y ser crítico ante el consumo, el poder y la ambición, los males que abundan en el corazón del hombre corrupto y egoísta, y que gobernaban la mente de Sean Parker, quien al igual que en la película es un hombre de negocios que hizo parte del Posicionamiento de Facebook,  gracias a la manipulación que ejerció sobre  Mark Zuckerberg, el creador de la red social.

Relación con clase

En cuanto a Gestión y comercialización de una empresa el film nos aporta una estructura para dar vida a nuestras ideas. Primero, el desarrollo de la idea. Zuckerberg tiene como propósito  crear una red donde todos los estudiantes de Harvard puedan acceder a la información de cada miembro de la universidad. Está idea nace del experimento que hizo cuando creo la plataforma donde chicos y chicas podían elegir al más sexy de la escuela.

Luego de tener una percepción clara y precisa de lo que quiere hacer, Zuckerberg se asocia con su amigo Eduardo Saverin, quien es el encargado de administrar y comercializar la red hasta que Mark conoce a Parker, el manipulador y egocéntrico hombre de negocios, que vislumbra al creador de Facebook con su “mentalidad estratega”;  y quien nos enseña que no hay que confiarse de nadie cuando hay de por medio beneficios monetarios.

“Nunca se finaliza una idea pensando que está bien” así lo expreso en el film el personaje de Mark. Esa frase sí que puede instruir en el mundo laboral y comercial para recalcar que las ideas deben estar en continuo crecimiento y en perfeccionamiento.  De una mente clara y objetiva salen todas las estrategias que se necesitan no solo para posicionar una marca o un producto, sino también para mantenerlo y fidelizar a las personas a él.

Para finalizar, podemos concluir que para la creación de empresa se debe tener en cuenta no solo las buenas ideas, sino también confiables socios en los que se pueda  depositar toda la confianza y seguridad,  que amerite una empresa con bases sólidas y objetivos concretos.

Atributos de mi empresa

Los tres atributos más destacados de nuestra empresa_:(Atributos centrales):  
 

Confianza: Nuestros clientes contaran con asesorías y talleres de los mejores profesionales.  Estos, ayudaran a vencer todas las dificultades que tienen la persona con el lenguaje, la expresión y la comunicación.

Precio: Es fácil acceder a nuestros talleres y capacitaciones, hay planes de financiación con varias entidades bancarias. Es un costo muy bajo, en comparación a lo que puedes aprender y  vencer.

Felicidad: es un servicio que se identifica por su contribución personal.  La satisfacción del cliente es el atributo más destacado de nuestra empresa.

Clases de atributos de los productos y de los servicios.

Las personas asociamos unos atributos a los productos, dependiendo de la implicación que tengamos con los mismos.

Se habla de tres niveles de desarrollo:
ALTO: Las personas interesadas en el producto y que tienen un conocimiento más elevado de él. De 10 a 12 atributos.
MEDIO: Personas interesadas pero en un grado de menor importancia. De 5-8 atributos
BAJO: personas que no están interesados y solos identifican los datos más concretos.

Atributos centrales y secundarios:
Los dos se relacionan y configuran la imagen global del sujeto.  Atributos que definen la imagen

Capitulo 5: cómo se forma la imagen corporativa.

Estructura y formación de la imagen corporativa:

·    Las estructuras mentales de nuestro cerebro  son formadas por el conocimiento y la información que recibimos del medio.

·    En nuestra mente hay miles de estructuras mentales, una de ellas es: la imagen corporativa de los productos y servicios que se encuentran en el mercado.

·    Cuando se habla de imagen corporativa se alude  a la vinculación y a la unión de tres elementos: Posicionamiento (percepción mental de un consumidor frente a un producto) y reputación (prestigio de una empresa).

La Imagen corporativa = es la Imagen, el Posicionamiento y la Reputación de una empresa. Y centra su estudio en estas preguntas:

¿Cómo un individuo conoce una organización, Cómo ha obtenido información de ella, Cuál ha sido su experiencia cotidiana y Cuál es su conocimiento común sobre la empresa, el producto o el servicio?

Posicionamiento de marca: adidas

La marca de Adidas es muy reconocida internacionalmente, siendo la que patrocina el mundial de fútbol y varios equipos deportivos. Sus logotipos (que son tres) los vemos muchas veces en anuncios, camisetas, chándales, etc. Pero, ¿nos hemos preguntado alguna vez qué significan?

Adidas suele utilizar dos logos principales: el primero, más conocido como la Trefoil (trébol) fue utilizado por primera vez en el 1972, y simboliza la tradición de la compañía. Sus tres hojas probablemente representan las tres plataformas continentales unidas, y simbolizan el espíritu olímpico. Suele ser utilizado para identificar los productos clásicos.

El segundo logotipo se introdujo en 1996 como marca corporativa mundial, y representa la eficacia y futuro de la marca. Esas famosas tres barras paralelas se usaron desde los inicios de la empresa. Adidas tiene un tercer logotipo, que solamente es utilizado para la gama deproductos Y-3, los productos de moda deportiva.

Análisis de un portal.

Análisis: páginas gubernamentales.(ICBF)

Las organizaciones disponen de tres canales de comunicación: Los medios de comunicación masiva, las relaciones interpersonales y el contacto directo. A partir de estás, el sujeto como consumidor, proveedor o empleado identifica los atributos que posee la organización en el mercado. 

Cuando el individuo tiene contacto con los medios de comunicación obtiene información y en muchos casos interactividad.  La información se encuentra en todas las plataformas, mientras que la  experiencia interactiva permite un dialogo entre el ordenador y el usuario.

¿Cuál es el modelo de acción?

Está página trasciende las barreras y desventajas de la web 1.0: navegación estática que Impide la interacción del usuario con el ordenador y solo posee herramientas de comunicación básicas como la lectura.  La web del  ICBF  es 2.0, una red que enfatiza la interacción y vinculación de los usuarios. Permitiendo que el  sujete se relaciones  con el medio, comparta sus producciones y navegue en la multimedia.

La página visualmente es llamativa. Los colores y las imágenes correspondes y son coherentes con el objetivo de la organización: brindar participación e integración a las familias y a los niños.

Es una página muy completa donde se puede encontrar desde: información de programas institucionales hasta un sistema que certifica la donación monetaria al ICBF. Las empresas que hacen donaciones se absuelven de la  responsabilidad social.

Construida a partir de un modelo reticular en donde la comunicación no se limita, ni se condiciona, por el contrario es creado por un grupo para muchas personas.

¿Cuáles son las herramientas de acción?

La página cuenta con creativas plataformas donde el usuario tiene contacto con la organización: por ejemplo:

·        Chat:

·        llamada en línea

·        seguimiento a mi solicitud: es un espacio donde el ciudadano ingresa para conocer el estado de las solicitudes presentadas  a la organización. En este espacio  cómo avanza su solicitud, su queja o reclamo.

·        Chat: el usuario ingresa y es atendido de manera eficiente y oportuna.

·        Recursos de radio y televisión.

·        Foros

·        Asignación de citas: el usuario se conecta virtualmente con un asesor y pide la cita con el respectivo profesional.